목차
스포츠 팬들의 관심을 받고 있는 스포티비 서비스, 하지만 때로는 이용을 중단해야 하는 상황이 올 수 있습니다. 만남과 이별은 언제나 공존하니까요. 이번 포스팅은 이 스포티비 나우와, 스포티비 온의 이별 방법에 대해서 포스팅을 준비해 보았습니다.
스포티비 나우 해지 방법, 스포티비 온 해지, 탈퇴
스포티비 나우 탈퇴 방법, 해지하기
스포티비 나우를 더 이상 이용하고 싶지 않다면? 다음 단계를 따라 해지할 수 있습니다.
- 스포티비 나우 웹사이트에 로그인합니다.
- 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- '마이페이지'로 이동합니다.
- '이용권 관리' 섹션을 찾습니다.
- 현재 이용 중인 상품 옆의 '정기결제 해지' 버튼을 클릭합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 '확인'을 선택합니다.
주의할 점은 해지 후에도 현재 구독 기간이 끝날 때까지는 서비스를 이용할 수 있다는 점입니다. 즉, 당장 시청이 중단되는 것이 아니라 다음 결제일부터 갱신이 되지 않는 형식입니다.
스포티비 나우 해지 환불조건
환불 가능 조건
스포티비 나우의 환불 정책은 다음과 같습니다.
- 결제일로부터 7일 이내일 것
- 시청 이력이 없을 것
이 두 가지 조건을 모두 충족해야 환불이 가능합니다.
환불 신청 방법
환불을 원하시는 경우 다음 절차를 따르시면 됩니다.
- 스포티비 나우 공식 홈페이지에 로그인
- 고객센터 > HELP > 이메일 상담 선택
- 또는 홈페이지 우측 하단의 채팅 상담 이용
환불이 불가능한 경우
다음과 같은 경우에는 환불이 어렵습니다.
- 결제일로부터 7일이 지난 경우
- 콘텐츠 시청 이력이 있는 경우
- 무료 체험 기간 후 자동 결제된 경우
주의사항
- 해지 후에도 약정 기간이 남아있다면 위약금이 발생할 수 있습니다.
- 해지는 즉시 처리되지만, 다음 결제일부터 적용됩니다.
- 환불이 어려운 경우가 많으므로, 구독 시 신중히 결정해야 합니다.
스포티비 나우의 해지와 환불 정책은 다소 엄격한 편입니다. 따라서 구독 전 충분히 고민하고, 해지를 원할 경우 가능한 ㅃ라리 처리하는 것이 좋습니다.
스포티비 온 해지 절차
스포티비 온의 경우, 해지 과정이 조금 다릅니다.
- 스포티비 온 앱을 실행합니다.
- 'MY' 탭으로 이동합니다.
- '더 보기' 버튼을 누릅니다.
- '월정액 이용권' 섹션을 선택합니다.
- '자동결제 해지' 버튼을 탭 합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 '확인'을 선택합니다.
이 과정을 완료하면 즉시 자동결제가 해지됩니다. 하지만 약정 기간이 남아 있다면, 위약금이 발생할 수 있으니 주의가 필요합니다.
회원 탈퇴 안내
서비스 이용을 완전히 중단하고 싶다면 회원 탈퇴를 고려해 볼 수 있습니다. 스포티비는 다음과 같은 탈퇴 절차를 제공하고 있습니다.
- '정보수정 > 회원탈퇴' 메뉴를 통해 언제든지 탈퇴 요청이 가능합니다.
- 고객센터에 연락하면 신속하게 개인정보 삭제 등 필요한 조치를 취해줍니다.
탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기되거나 별도로 저장이 됩니다. 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 일정 기간 동안 보관될 수 있습니다.
스포티비 나우 및 온의 해지 및 탈퇴 정보에 대해서 알아보았습니다. 스포티비 서비스를 떠나기로 결정하셨다면, 위의 방법들을 참고하여 원하는 대로 진행하시기 바랍니다. 해지나 탈퇴 과정에서 궁금한 점이 있다면 언제든 고객센터에 문의하실 수 있습니다.
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