목차
이번 포스팅은 디즈니 플러스 서비스를 더 이상 이용하지 않으시려는 분들을 위해서 상세한 해지 방법과 계정 탈퇴 절차를 포스팅으로 준비해 보았습니다.
디즈니 플러스 해지방법, 계정 탈퇴, 고객센터 정보
멤버십 해지 방법
PC나 모바일 브라우저를 통한 해지
- 디즈니플러스 웹사이트에 로그인
- 우측 상단의 프로필선택
- 계정 메뉴 클릭
- 멤버십 섹션에서 현재 이용 중인 멤버십 선택
- '멤버십 취소' 버튼 클릭
- 취소 사유 선택 및 설문 작성(선택사항)
계정 완전 탈퇴 절차
멤버십 해지 후 계정을 완전히 삭제하고 싶다면 다음의 절차를 진행해 주세요.
- 디즈니플러스 웹사이트 로그인
- 프로필 선택 후 계정 메뉴 진입
- 설정에서 '계정 탈퇴' 선택
- 이메일 주소 입력
- 비밀번호 확인
- 6자리 인증 코드 입력
- 최종 탈퇴 버튼 클릭
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유의사항
- 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스 이용이 가능합니다.
- 남은 기간에 대한환불은 제공되지 않습니다.
- 타사 결제 이용자는 해당 플랫폼에서 별도로 해지해야 합니다.
- 고객센터는 계정 탈퇴를 직접 처리해드리지 않습니다.
고객센터 이용 안내
- 운영시간: 매일 오전 9시 - 오후 9시
- 채팅 상담 가능
- 전화 상담 가능
환불 정책
- 일반 구독: 남은 기간 동안 서비스 이용 가능, 환불 불가
- 연간 구독: 14일 이내 취소 시 전액 환불 가능
- 프로모션/번들 상품: 별도 환불 정책 사용
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