넷플릭스 해지방법, 탈퇴, 구독취소,환불방법 주의사항

 

이번 포스팅은 넷플리스 서비스를 중단하는 방법에 대해서 포스팅을 준비해 보았습니다.

 

넷플릭스 해지방법, 탈퇴, 구독취소, 환불방법 주의사항

 

PC에서 구독 취소 및 해지하기

 

기본 해지 절차

 

1. 공식 웹사이트 접속 후 프로필 선택
2. 우측 상단의 계정 메뉴 클릭
3. 멤버십 관리 섹션으로 이동
4. '멤버십 해지' 버튼 선택

 

 

모바일 구독 해지하기

 

안드로이드 사용자

 

• 플레이스토어 실행
• 정기결제 메뉴 접속
• 넷플릭스 구독 찾아 해지

 

 

iOS 사용자

 

• 설정 앱 실행
• iTunes 및 App Store 메뉴
• 구독 관리에서 해지

 

 

모바일 앱으로 넷플릭스 구독 해지 시 주의할 점

 

모바일 앱을 통한 넷플릭스 구독 해지 시 다음과 같은 주요 사항들을 주의해야 합니다.

 

 

안드로이드 사용자

 

• 위에서 말씀드린 바와 같이 구글 플레이스토어에서 직접 해지해야 합니다.
• 넷플릭스 앱에서는 해지가 불가능합니다.
• 플레이스토어 정기결제 메뉴에서 처리합니다.

 

 

iOS 사용자

 

• 설정 앱 > iTunes 및 App Store에서 해지
• Apple ID 계정에서 구독 관리를 통해 처리

 

 

해지 후 유의사항

 

서비스 이용

 

• 결제 주기 종료일까지 계속 시청 가능
• 해지가 즉시 적용되지 않음

 

 

계정 정보

 

• 시청 기록과 프로필을 10개월간 보관
• 모든 기기에서 로그아웃 필요
• 비밀번호 변경 권장

 

 

환불 가능 조건

 

• 결제 7일 이내
• 콘텐츠 미시청 상태여야 합니다.
• 결제 플랫폼의 환불 정책 따릅니다.

 

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넷플릭스 탈퇴방법

 

완전히 서비스에서 탈퇴를 하고 싶다면 아래의 과정을 진행하시면 됩니다.

 

 

즉시 탈퇴 방법

 

1. 고객센터 접속
2. '탈퇴' 키워드 검색
3. 전화상담을 통한 즉시 탈퇴

 

 

자연 탈퇴 방법

 

• 구독 해지 후 10개월 동안 미접속
• 자동으로 계정 삭제 처리

 

 

환불 관련 주의사항

 

환불 가능 조건

 

• 결제 후 7일 이내
• 콘텐츠 미시청 상태

 

 

부분 환불

 

• 잔연 기간에 따른 차등 환불
• 시청 이력 있을 시 환불 제한

 

 

해지 시 알아둘 점

 

남은 이용 기간

 

• 결제일 기준 다음 결제일까지 시청 가능
• 해지 즉시 서비스 중단 아님

 

 

재가입 시

 

• 시청 기록 및 프로필 30일 간 유지
• 언제든 멤버십 재개 가능

 

 

계정 공유 이용자 주의사항

 

해지 전 필수 조치

 

1. 모든 기기에서 로그아웃
2. 비밀번호 변경 권장
3. 타 이용자의 무단 재시작 방지

 

 

2024.11.18 - [정보/IT] - 넷플릭스 이용가구 업데이트, 확정 노하우

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