윈도우 탐색기 오류, 응답없음 대처 방법

 

이번 글에서는 윈도우 탐색기 오류의 주요 원인과 이를 해결하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

윈도우 탐색기 오류, 응답 없음 대처 방법

 

탐색기 오류의 주요 원인

 

윈도우 탐색기가 응답하지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 대표적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

 

• 그래픽 드라이버 문제
  
  오래되거나 손상된 드라이버는 탐색기 충돌의 주요 원인입니다.
  
  
  
• 시스템 파일 손상
  
  손상된 시스템 파일은 탐색기의 정상적동을 방해할 수 있습니다.
  
  
  
• 악성 프로그램 감염
  
  바이러스나 악성 소프트웨어는 시스템 성능 정하와 함께 탐색기 오류를 유발합니다.
  
  
  
• 애플리케이션 충돌
  
  다른 프로그램과의 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
  
  
  
• 하드 드라이브 오류
  
  하드 디스크의 손상이나 공간 부족도 원인이 될 수 있습니다.

 

이러한 문제들은 각각 다른 해결 방법을 필요로 하며, 아래에서 단계별로 해결책을 설명하겠습니다.

 

 

 

작업 관리자를 이용한 빠른 해결법

 

가장 간단하게 문제를 해결하려면 작업 관리자를 통해 윈도우 탐색기를 재시작하는 방법이 있습니다.

 

1. 컨트롤 + 시프트 + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
   
   
2. 목록에서 윈도우 탐색기를 찾아 우클릭한 뒤, 작업 끝내기를 선택합니다.
   
   
3. 상단 메뉴에서 파일을 클릭하고 새 작업 실행을 선택합니다.
   
   
4. 실행 창에 'explorer.exe'를 입력하고 엔터 키를 눌러 탐색기를 다시 시작합니다.

 

이 방법은 빠르고 간단하게 응답 없음 문제를 해결할 수 있는 가장 기본적인 접근법입니다.

 

 

 

명령 프롬프트로 문제 해결하기

 

작업 관리자를 사용할 수 없는 상황이라면 명령 프롬프트를 활용해 윈도우 탐색기를 재시작할 수 있습니다.

 

1. 검색창에 'cmd'를 입력하고 명령 프롬프트를 실행합니다.
   
   
2. 'taskkill /f /im explorer.exe' 명령어를 입력해 탐색기를 종료합니다.
   
   
3. 이어서 'start explorer.exe' 명령어를 입력해 탐색기를 재시작합니다.

 

이 방법은 작업 관리자 접근이 어려울 때 유용하며, 보다 직접적인 제어가 가능합니다.

 

 

 

시스템 파일 검사(SFC)로 복구하기

 

시스템 파일이 손상된 경우, SFC 도구를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

 

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
   (Winndows + R > 'cmd' 입력 후 컨트롤 + 시프트 + 엔터)
   
   
2. 'sfc /scannow' 명령어를 입력하고 엔터키를 누릅니다.
   
   
3. 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다.

 

이 도구는 손상된 파일을 복구하여 탐색기의 정상 작동을 돕습니다.

 

 

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바이러스 검사로 안전 확인하기

 

악성 프로그램은 윈도우 탐색기의 오류를 유발할 수 있으므로 정기적으로 바이러스 검사를 실행해야 합니다.

 

1. 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 프로그램을 실행합니다.
   
   
2. 전체 시스템 검사를 선택하여 악성 소프트웨어 여부를 확인합니다.
   
   
3. 발견된 위협을 제거한 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

 

바이러스 검사는 시스템 안정성을 유지하는 데 필수적입니다.

 

 

 

안전 모드에서 문제 확인하기

 

문제가 지속된다면 안전 모드에서 문제 원인을 확인할 수 있습니다.

 

1. 컴퓨터 안전 모드로 부팅합니다. (부팅 중 F8 또는 시프트 + 재시작)
   
   
2. 안전 모드에서 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
   
   
3. 문제가 없다면 설치된 프로그램이나 드라이버 중 하나가 원인일 가능성이 높습니다.

 

안전 모드는 최소한의 구성으로 컴퓨터를 실행하므로 문제 원인을 좁히는 데 효과적입니다.

 

 

 

디스크 공간 정리로 성능 개선하기

 

시스템 드라이브의 공간 부족은 윈도우 탐색기의 성능 저하와 오류의 원인이 될 수 있습니다.

 

1. 파일 탐색기를 열고 내 PC 또는 내 컴퓨터를 클릭합니다.
   
   
2. 시스템 드라이브(C:)를 우클릭하고 속성 > 디스크 정리를 선택합니다.
   
   
3. 삭제할 항목(임시 파일, 휴지통 등)을 선택하고 확인을 클릭하여 정리를 시작합니다.

 

디스크 공간 확보는 시스템 성능 향상에 기여하며, 오류 발생 가능성을 줄입니다.

 

 

 

확장 프로그램 비활성화로 충돌 방지하기

 

서드파티 확장 프로그램이 충돌을 일으킬 가능성이 있다면 다음 단계를 따라 비활성화하세요.

 

1. ShellExView라는 도구를 설치합니다.
   
   
2. 상단 메뉴에서 모든 Microsoft 확장 숨기기 옵션을 선택합니다.
   
   
3. 나머지 확장 프로그램들은 모두 선택한 뒤 비활성화합니다. (컨트롤 + A > 우클릭 > 비활성화)

 

확장 프로그램 비활성화 후 문제가 해결되었다면, 하나씩 활성화하며 충돌 원인을 찾아낼 수 있습니다.

 

 

 

마치며...

 

윈도우 탐색기가 응답하지 않는 문제는 다양한 요인으로 인해 발생하지만, 위에서 소개한 방법들을 통해 대부분의 경우 쉽게 해결할 수 있습니다. 만약 문제가 계속된다면 전문가의 도움을 받거나 시스템 업데이트 및 복원을 고려하시기 바랍니다.

 

 

 

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