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아이폰 터치 안될 때, 민감도, 불량테스트, 먹통, 오류 대처 방법
아이폰을 사용하다가 보면 갑자기 화면 터치가 안 되거나 하는 경험 한 번씩 있으실 텐데요. 이럴 때는 당황스럽고 답답합니다. 검색이나, 카톡 중이라면 차라리 괜찮습니다.
게임을 하거나, 급히 통화를 해야 할 때 이러한 상황을 맞닥뜨리게 되면 특히 곤란한데요. 이번 글에서는 아이폰 터치 불량, 민감도 문제, 터치 먹통 현상의 원인과 해결책에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
아이폰 터치가 안 되는 원인
아이폰 터치가 반응하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.
- 소프트웨어 충돌
앱과 iOS 사이에 충돌이 발생하면 터치가 간헐적으로 반응하지 않을 수 있습니다. - iOS 버그
시스템 자체의 버그로 화면 터치가 작동하지 않는 경우가 있습니다. - 하드웨어 공장
물리적인 손상이나 내부 부품 문제로 터치스크린이 반응하지 않을 수 있습니다. - 화면 오염/보호필름 문제
화면의 먼지, 기름, 잘못 부착된 보호필름은 터치 감도를 저하시킵니다.
아이폰 터치 불량 해결 방법
1. 강제 재부팅하기
가장 간단하고 효과적인 방법은 아이폰을 강제로 재시작하는 것입니다.
- 아이폰 X 이후 모델:
음량 올리기 버튼을 눌렀다 놓고, 음량 내리기 버튼을 눌렀다 놓은 다음, 측면 버튼을 애플 로고가 나타날 때까지 길게 눌러줍니다. - 아이폰 8, SE(2세대 이상):
음량 올리기 버튼을 눌렀다 놓고, 음량 내리기 버튼을 눌렀다 놓은 다음, 측면 버튼을 길게 누릅니다. - 아이폰 7시리즈:
볼륨 다운 버튼과 전원 버튼을 동시게 길게 누릅니다.
2. 터치 민감도 설정 조정하기
터치 민감도를 조정하면 반응 속도를 개선할 수 있습니다.
- 설정 > 손쉬운 사용 > 터치로 이동합니다.
- 햅틱 터치 (또는 3D 및 햅틱 터치)를 선택합니다.
- 터치 시간을 '빠르게' 또는 '느리게' 설정합니다.
- 추가 조정이 필요하면 '터치 조절'에서 대기 시간과 반복 무시 옵션을 설정합니다.
3. iOS 업데이트하기
최신 iOS 버전으로 업데이트하면 알려진 버그가 수정될 수 있습니다.
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 업데이트가 있는지 확인해 보세요.
4. 아이폰 초기화하기
다른 방법이 효과가 없다면, 기기를 초기화해 보세요, 중요한 데이터는 반드시 백업하세요.
설정 > 일반 > 전송 또는 아이폰 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기
5. 화면 청소 및 보호필름 점검
화면이 깨끗한지 확인을 하고, 필요하다면 보호필름을 제거해 보세요. 깨끗한 천으로 화면을 부드럽게 닦은 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
하드웨어 문제일 경우
위의 방법으로 해결이 되지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 애플 고객지원 센터나 공인 서비스 제공업체를 방문하세요.
마치며...
아이폰은 정교한 기기이기 때문에 터치 불량 문제가 생기면 당황스럽지만, 대부분의 경우 위의 방법들로 해결할 수 있습니다. 특히 소프트웨어 관련 문제는 재부팅이나 설정 조정으로 쉽게 해결되는 경우가 많으니 차분히 단계별로 시도해 보시기 바라겠습니다.
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