브랜드 확장 전략 개념 및 실패 사례, 성공 조건 무엇?

 

이번 글은 브랜드 확장 혹은 브랜드 익스텐션에 관해서 포스팅을 준비해 보았습니다. 현재 해당 개념에 대해서 정보를 알아보고 계시다면 이번 글이 도움이 되었으면 합니다.

 

브랜드 확장 전략 개념 및 실패 사례, 성공 조건

 

개념

 

브랜드 확장 전략은 기업이 이미 알려진 브랜드 이름과 평판을 활용하여 새로운 제품 또는 서비스를 다른 제품 카테고리나 시장 세그먼트에 출시하는 마케팅 전략입니다. 해당 전략의 목표는 이미 성립된 브랜드의 브랜드 자산을 활용하여 새로운 제품 또는 서비스의 성공 가능성을 높이는 것입니다.

 

 

 

실패 사례

 

4XR x 곰표

 

4XR과 곰표의 협업은 패션 브랜드와 오랜 역사를 가진 국내 브랜드 간의 산업 간 협업의 사례입니다. 이 협업은 브랜드 정체성 확장을 통해 새로운 시장을 탐색하려는 시도였지만, 성공적이지는 못한 브랜드 확장 사례입니다.

 

 

게스 x 가스활명수

 

게스와 가스활명수의 협업은 패션 브랜드와 국내 제약 브랜드 간의 산업 간 협업의 사례입니다. 2018년 5월 이 두 브랜드는 협업을 시도했습니다.

 

지금까지는 패션브랜드와 제약브랜드 간의 콜라보는 처음인 사례였습니다. 이들은 티셔츠, 데님팬츠, 데님백 등 총 6종의 컬렉션 제품을 선보였고, 좋은 아이디어를 보여줬지만 시장에서의 반응은 크게 일어나지 않았습니다.

 

 

KFC

 

KFC는 2016년에 "Finger Lickin Good"이라는 이름의 식용 네일 폴리시를 출시했습니다. 이 제품은 치킨의 맛을 내는 것을 특징으로 마케팅을 시도했지만, 결과는 그리 좋지 못하였습니다.

 

 

 

브랜드 익스텐션(확장) 실패 원인

 

제품 불일치

 

브랜드 확장은 원래 브랜드와 새 제품이 공통의 품질이나 특성을 공유할 때 작동합니다. 새 제품이 원래 제품과 관련이 없거나, 불일치하거나, 심지어 부정적인 연관성을 만들 때 브랜드 확장은 실패합니다.

 

 

고객의 요구 무시

 

브랜드 확장이 실패하는 주요 이유 중 하나는 고객의 실제 요구를 이해하지 못하거나, 브랜드에 대한 고객의 사랑과 관심을 잘못 이해하고 해석하는 경우에 브랜드 확장은 실패합니다.

 

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기억 구조 파괴

 

브랜드 확장이 실패하는 또 다른 이유는 '기억 구조'의 파괴입니다. 예를 들어, 펩시 콜라는 검은색과 연관되어 있으므로 , 투명한 펩시는 고객들의 혼란을 야기하게 되는 경우입니다.

 

 

제품 수요 자체의 부족

 

브랜드 확장이 실패하는 경우, 제품 자체가 부족할 수 있습니다. 즉, 제품이 문제를 해결하거나 기존의 과정을 개선하지 않으면, 확장은 실패할 가능성이 높습니다.

 

 

 

브랜드 확장 성공조건

 

제품 일치성

 

브랜드 확장은 원래 브랜드와 새 제품이 공통의 품질이나 특성을 공유할 때 작동합니다. 애플은 기술 회사로 시작하여 음악플레이어, 모바일 장치, 기술 액세서리 등으로 제품 라인을 확장하였습니다.

 

 

고객 이해

 

브랜드 확장이 성공하려면 고객의 실제 요구를 이해하는 것이 중요합니다.

 

 

효율적인 브랜드 확장 전략

 

브랜드 확장 전략에는 라인 확장, 보완재품 확장, 고객 기반 확장 등이 있습니다. 이러한 전략들은 브랜드가 새로운 제품을 카테고리를 성공적으로 출시하는 데 도움이 됩니다.

 

 

지역 문화와 소비자 행동 이해

 

한국 시장에서 성공하려면 지역 문화와 소비자 행동을 이해하는 것이 중요합니다.

 

 

인플루언서와의 관계 구축

 

인플루인서와의 관계를 구축하는 것은 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.

 

 

소셜 미디어와 온라인 플랫폼 활용

 

소셜 미디어와 온라인 플랫폼을 활용하는 것은 브랜드 확장을 통해 새로운 고객을 찾는 데 효과적입니다.

 

 

모바일 마케팅에 집중

 

한국에서는 모바일 마케팅에 초점을 맞추는 것이 매우 중요합니다.

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브랜드 확장의 성공은 여러 요인에 의해서 결정이 됩니다. 가장 중요한 요인은 부모 브랜드와 확장 제품 간의 적합성입니다. 이는 소비자가 부모 브랜드와 확장 제품 사이의 유사성과 조화를 인식하는 정도를 의미합니다. 또한, 부모 브랜드의 자산과 확장 제품의 적합성을 동시에 고려하는 것이 중요합니다.